Gerenciamento Completo (NocWork) - Monitoramento 24x7x365 baseado em testes de portas, no caso de falha detectada nossos técnicos restabelecem imediatamente o serviço adotando as medidas definidas na escalação. Este serviço inclui: Instalação e configuração do servidor, IDS (sistema de detecão a intrusão), Updates e Patches do Sistema Operacional, Updates e Patches de sistemas nativos, monitoramento de processos, Acesso a duas equipes de atendimento (N.O.C Brasileiro e N.O.C Americano), Updates de Vulnerabilidades. suporte técnico 24x7x365 usando nosso HelpDesk e T.A.M em horário comercial. Escalação 24x7x365.
Monitoramento (NocEyes) - Monitoramento 24x7x365 baseado em testes de portas, no caso de falha detectada nossos técnicos restabelecem imediatamente o serviço adotando as medidas definidas na escalação. Este serviço inclui suporte técnico 24x7x365 usando nosso HelpDesk.
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